Yardım Merkezi
Ronin2 oyuncuları için yardım kanalları ve sık karşılaşılan konular — PC istemcisi ve mobil uygulama (Google Play / App Store) dâhil. Sorununuz için doğru kanaldan bize ulaşın.
Talepleriniz için birincil kanalımız Destek Sistemi'dir. Panele giriş yaptıktan sonra destek talebi oluşturabilir ve yanıtları buradan takip edebilirsiniz.
Aşağıdaki konularda destek talebi oluşturabilirsiniz:
Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya erişim sorunu yaşıyorsanız yardımcı oluruz.
Doğrulama e-postası ulaşmadıysa veya e-posta adresinizi güncellemek istiyorsanız.
Karakter veya hesap kilidiyle ilgili sorunların çözümü için.
Eşya güvenliği ayarları ve şüpheli eşya hareketleri hakkında.
PC istemcisinin veya mobil uygulamanın açılması, çökmesi ya da beklenmeyen davranışlarla ilgili.
Sunucuya bağlanamama veya kopma sorunları için.
Karşılaştığınız hataları ve tekrar üretme adımlarını bize iletin.
Satın alımlarla ilgili sorunlar. Mobilde ödeme altyapısı Google Play / App Store, PC'de entegre ödeme sağlayıcıları tarafından sağlanır.
Hesabınızı silmek için Hesap Silme sayfasındaki adımları izleyin.
Kural ihlali gördüyseniz kanıtlarıyla birlikte destek talebi oluşturun.
Verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği sayfalarında bulabilirsiniz.